HPUNIX Сайт о ОС и не только!

CRM-системы

13 марта 2015 - unix

В каждом современном бизнесе рано или поздно возникает необходимость автоматизации различных процессов. Но почему-то владельцы малого и среднего бизнеса обходятся без автоматизации взаимоотношений с клиентами.

Автоматизировать отношения с клиентами поможет внедрение CRM-системы.

CRM-система – это программное обеспечение, позволяющее вести учет и контроль взаимоотношений с клиентами. В зависимости от целей и масштабов, CRM-система может обладать различными функциями. Например, в небольшой компании CRM-система может включать в себя лишь телефоны, электронную почту и адреса клиентов.

Перед тем, как выбирать CRM-систему нужно определить, нужна ли она вашему бизнесу. CRM-системы необходимы любому бизнесу, работающему с клиентами напрямую. Например, оптовые компании или интернет-магазины будут работать неэффективно без внимательного отношения к клиентам.

Для правильного выбора CRM-системы необходимо определить функции, которые она должна выполнять. Также можно проконсультироваться у специалиста, который будет заниматься внедрением CRM-системы.

Полная стоимость CRM-системы складывается из стоимости лицензии, переноса данных в систему, стоимости доработки, и стоимости сопровождения. Чтобы минимизировать затраты, необходимо быть готовым к возможным накладкам, возникающим при внедрении CRM-системы.

Таким образом, CRM-система просто необходима владельцу бизнеса, прилагающего все усилия для того, чтобы привлечь и удержать покупателей.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Найти на сайте: параметры поиска

Windows 7

Среда Windows 7 на первых порах кажется весьма непривычной для многих.

Windows 8

Если резюмировать все выступления Microsoft на конференции Build 2013.

Windows XP

Если Windows не может корректно завершить работу, в большинстве случаев это

Windows Vista

Если к вашему компьютеру подключено сразу несколько мониторов, и вы регулярно...